第(2/3)页 整个会议室响起一阵热烈的掌声。 只见金正伦含着笑,一脸和蔼的走到讲台前: “大家好,今年的年终总结呢,整体来看我们是比去年要更加进步了一些的。 包括患者的临床满意度调查、还有我们医院在实验基地的科研成果。 相比较去年,我们今年确实有进步。 当然,明年我也希望咱们大家也能再接再厉,在工作上岗位上,尽职尽责。 要成为人民的良医、患者的希望、家属的避风港。 在此,我也要感谢全院上下所有员工,这一年大家辛苦了……” 金正伦的年终总结念的是自己写的稿子。 张易听金正伦说的头头是道的,悄悄把自己准备的稿子给拿了出来。 然后又悄悄默念了一遍,希望等会上台念的时候别紧张到出岔子吧。 “张易,我听他们说你今年是协和的年度优秀员工之一啊,牛逼,会奖励你钱不?” 陈方凑到张易面前,小声询问道。 张易摇摇头:“我不知道,不过听他们说年度优秀员工好像红包确实会多一些。” 陈方立马嘿嘿一笑道:“那行,今晚你请客。” 张易甩了个白眼给他。 金正伦的总结大概念了二十多分钟,总结之后才是对明年一年度的计划和希望。 其中张易只捡了几个重要的听。 第一,就是患者满意度。 明年患者满意度调查改成了每一名患者,只要他住院了,在出院的时候都需要填写一份满意度调查表。 看看患者对自己的管床护士、主治医生的工作态度是否满意。 根据患者给出的满意度,才来分配每个科室每月的绩效。 满意度高,就说明这人工作完成的好,服务的好,所以工资就可以多拿点。 满意度低,说明这人可能态度不行,患者不满意,工资就会有所降低。 当然也只是极个别会这样,而且每月都会有变动。 低也不会一直都低,相信大部分医生护士服务都是很好的。 不然协和也不会年年都在一众医院中脱颖而出排第一啊。 第二就是科研方向的问题。 去年协和医院发表学术论文的医生比前年多了一些。 但整体水平未见明显提高,换句话来说,就是发表在SCI三区、二区的论文太多了。 第(2/3)页